Collecte et Utilisation des Données

Chez fenyvarothilqu, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services d'accompagnement en habitudes financières. Les données personnelles que nous recueillons incluent votre nom, adresse électronique, informations de contact et préférences d'apprentissage lors de votre inscription à nos programmes éducatifs.

Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage, de vous envoyer du contenu pédagogique pertinent et de suivre vos progrès dans nos modules de formation. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées ou pour des pratiques de marketing agressif.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de nos services, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier, télécharger ou supprimer les informations que nous détenons sur vous.

• Droit d'accès : Demandez une copie complète de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Supprimez définitivement vos données de nos systèmes
• Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@fenyvarothilqu.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous employons des technologies de chiffrement avancées pour protéger vos informations lors de leur transmission et de leur stockage. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, garantissant les plus hauts standards de sécurité physique et numérique.

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour fournir nos services. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données personnelles et les bonnes pratiques de sécurité informatique.

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et mettons à jour régulièrement nos systèmes de protection pour faire face aux nouvelles menaces cybernétiques. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures selon les exigences du RGPD.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes d'apprentissage actifs, nous conservons vos informations tant que vous utilisez nos services plus une période de 12 mois après votre dernière activité.

Les données liées à vos progrès éducatifs et certificats obtenus sont conservées pendant 5 ans après la fin de votre participation à nos programmes, conformément aux réglementations françaises sur l'éducation continue. Cette période permet de vous délivrer des duplicatas de certificats si nécessaire.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment améliorer nos contenus éducatifs.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre capacité à accéder à nos programmes de formation, mais pourrait limiter certaines fonctionnalités de personnalisation.

Les cookies de performance nous permettent d'identifier les sections les plus consultées de nos modules d'apprentissage et d'adapter nos contenus aux besoins réels de nos utilisateurs. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins d'amélioration pédagogique.

Partage et Transferts

fenyvarothilqu ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec nos partenaires de service strictement nécessaires au fonctionnement de notre plateforme éducative, sous des accords de confidentialité stricts.

Ces partenaires incluent notre fournisseur d'hébergement, notre système de gestion de l'apprentissage et notre service de support client. Tous opèrent sous des contrats qui garantissent le même niveau de protection de vos données que celui que nous appliquons directement.

En cas de transfert de données vers des pays extérieurs à l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications de protection des données reconnues.